Cập nhật lần cuối: 27 tháng 5, 2026

Điều khoản Sử dụng

VShield — Nền tảng bảo vệ cộng đồng Việt Nam khỏi lừa đảo trực tuyến

1. Chấp nhận Điều khoản

Khi bạn truy cập, sử dụng dịch vụ hoặc sản phẩm của VShield (bao gồm website, API, ứng dụng di động), bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản sử dụng này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2. Mục đích sử dụng

Dịch vụ VShield chỉ được sử dụng với mục đích cá nhân, phi thương mại nhằm bảo vệ an toàn cho người dùng trên môi trường internet Việt Nam. Cụ thể:

  • Tra cứu và xác minh số điện thoại, tài khoản ngân hàng, URL khả nghi
  • Báo cáo các hành vi lừa đảo trực tuyến cho cộng đồng
  • Nhận cảnh báo về các mối đe dọa an ninh mạng mới
  • Đóng góp dữ liệu để bảo vệ cộng đồng

3. Quyền riêng tư & Bảo vệ dữ liệu

VShield cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

  • Mọi dữ liệu nhạy cảm (số điện thoại, số tài khoản) được băm SHA-256 trước khi lưu trữ — không lưu dữ liệu gốc
  • Thông tin cá nhân không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
  • Người dùng có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan
  • Chi tiết về thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu được quy định trong Chính sách bảo mật

4. Trách nhiệm của người dùng

Người dùng có trách nhiệm sử dụng công cụ và dịch vụ VShield một cách hợp pháp và có đạo đức:

  • Không lợi dụng công cụ để gây tổn hại hoặc ảnh hưởng tiêu cực đến bên thứ ba
  • Chỉ báo cáo các số điện thoại/tài khoản/URL mà bạn có bằng chứng thực tế là lừa đảo
  • Không cố ý báo cáo sai nhằm mục đích trả thù hoặc gây hại
  • Không tự động hóa hoặc scrape dữ liệu từ hệ thống mà không có sự cho phép bằng văn bản
  • Chịu trách nhiệm về mọi nội dung và bằng chứng do mình cung cấp

5. Miễn trừ trách nhiệm

VShield cung cấp thông tin và cảnh báo dựa trên dữ liệu cộng đồng được thu thập và xác minh, tuy nhiên:

  • Không đảm bảo tuyệt đối rằng tất cả thông tin đều hoàn toàn chính xác hoặc đầy đủ
  • Người dùng cần tự chịu trách nhiệm khi ra quyết định dựa trên các thông tin cảnh báo từ VShield
  • VShield không chịu trách nhiệm pháp lý đối với thiệt hại phát sinh từ việc tin tưởng vào thông tin không chính xác
  • Cảnh báo "không tìm thấy" không có nghĩa là đối tượng an toàn tuyệt đối

6. Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tài khoản của mình:

  • Không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập với người khác
  • Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản
  • Thông báo ngay cho VShield nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép
  • VShield sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email hoặc điện thoại

7. Sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung, thiết kế, logo, mã nguồn và dữ liệu trên VShield là tài sản sở hữu trí tuệ của dự án VShield hoặc các cộng tác viên liên quan. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

8. Sửa đổi điều khoản

VShield có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo công khai qua:

  • Thông báo trên trang web tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực
  • Email thông báo đến người dùng đã đăng ký (nếu có)
  • Cập nhật ngày "Sửa đổi lần cuối" ở đầu tài liệu này

9. Luật điều chỉnh

Các điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Cộng hòa Xã hội chủ nghĩa Việt Nam, bao gồm Luật An ninh mạng 2018, Luật Công nghệ thông tin 2006 và Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Thủ tục báo cáo lừa đảo

Hướng dẫn từng bước để bảo vệ bản thân và giúp cơ quan chức năng xử lý kẻ lừa đảo hiệu quả.

01

Thu thập bằng chứng

Chụp màn hình tin nhắn lừa đảo, ghi lại số điện thoại, số tài khoản nhận tiền, hoặc URL của website giả mạo. Ghi rõ thời gian, địa điểm, và mô tả sự việc.

02

Báo cáo trên VShield

Đăng nhập vào tài khoản VShield, vào mục "Báo cáo lừa đảo", điền thông tin và tải bằng chứng lên. Hệ thống sẽ hash dữ liệu và cảnh báo cho cộng đồng.

03

Trình báo cơ quan chức năng

Nộp đơn trình báo tại Cơ quan Cảnh sát điều tra (Phòng An ninh mạng PA05) hoặc Cục An ninh mạng và Phòng chống tội phạm công nghệ cao (A05 — Bộ Công an). Tải mẫu đơn bên dưới.

04

Liên hệ ngân hàng

Nếu đã chuyển tiền, ngay lập tức liên hệ hotline ngân hàng để yêu cầu phong tỏa tài khoản nhận tiền. Hành động trong vòng 30 phút đầu có thể giúp phục hồi tiền.

Tài liệu pháp lý — Tải về

Sử dụng các mẫu đơn chính thức được VShield chuẩn bị sẵn để trình báo cơ quan có thẩm quyền nhanh chóng.

Liên hệ khẩn khi bị lừa đảo

Cục A05 — Bộ Công an

069.219.4053

Đường dây nóng Ngân hàng

Hotline ngân hàng của bạn

Báo cáo với VShield

support@vshield.vn

Cơ quan Công an địa phương

113

Trang chủChính sách bảo mậtLiên hệ hỗ trợ